NPDP产品管理体系强调产品用户体验的管理。产品经理的用户体验工作大致可以分为四个阶段:在产品前期,用户体验研究、设计和产品经理一起收集分析用户需求、策划检验产品概念;在产品中期,用户体验设计和产品经理、核心研发工程师一起探索、检验、确定产品设计(包括交互设计);在产品后期,用户体验设计、前端工程师和研发工程师一起实施、优化产品,用户体验研究配合进行用户测试、可用性评估;产品发布以后,用户体验研究、设计和产品经理、研发工程师跟踪改进产品。
学员们也深刻体会到技术不是产品成功唯一的关键因素。更重要的是,在产品前期就看清市场的需求,独特、优异的产品固然重要,然而在前期若能做好抓住市场,才是新产品创新的关键。NPDP也特别强调在越来越紧凑、平行化的流程中,跨功能合作的重要性。虽然,产品经理的重要性很高,但是新产品开发绝对不只是产品经理一个人的责任,组织也要善用产品创新章程让所有团队成员清楚明白,需要各部门的人一起合作,这样才做出客户想要的新产品,并且朝共同目标努力。
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