B.贵重设备如精密空调、UPS等进场时必须与甲方、监理方进行开箱检验，清点数量，及时办理相关手续。

　　客户关系管理

　　客户关系管理是项目管理中很重要的一部分，智能化系统是一个多系统、多功能的集成工程，它不像单一的个体产品。所以项目管理者必须和客户多多沟通，要知道客户的需求是什么。

　　沟通要点：

　　①什么是客户的真正需求。

　　②哪些是客户需求中的重要部分，哪些是客户需求中的次要部分。

　　③与客户作好沟通，争取利润增长，但应分主次，哪些方面应重点突出，哪些方面可以放弃，做到心中有数。

　　④了解客户的决策链，加强针对性，做好相关工作。

　　技术管理

　　现在智能化工程子系统越来越多，相应新技术的应用也会越来越多，技术问题解决不好可能会在很大程度上影响整个项目的效果。因此，技术管理就显得非常重要。项目管理人员不但要懂得管理知识，还要通晓各子系统专业知识，要注意各环节的配合，在技术管理中要注意以下几点。

　　1.项目管理人员应在项目实施过程中多学习，对相关新产品、新设备的技术问题应主动接纳，而不应被动接受。

　　2.对一些技术重点、难点和一些常用设备的技术参数(如投影机开孔尺寸、投影距离计算等)，应及时、具体、详细记录并加以分析消化，以便今后查阅和改进。

　　3.大力培养自己的专业技术人才队伍，降低对厂家技术支持的依赖度，提高自身的专业技术水平。

　　项目团队管理

　　现在，全社会正在强调“两个文明一起抓，两手都要硬”、“以人为本建设和谐社会”，项目团队管理也一样，其管理方针也应该追求“以人为本，两个文明一起抓”。项目实施过程中所有的工作必须有人来完成，所以，项目实施工程中的关键因素是人。在项目管理中可以参照以下几点：

　　A.建立明确的考核激励制度，在项目考核达标的情况下增加项目参与人员的收入;

　　B.对相关人员应提供培训、学习、提高的机会。

　　C.在工作中应劳逸结合，灵活安排，造就项目目标明确、积极向上的团队精神。

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