该帖子同步发自:(zhlyyea的博客 访问该博客) 在IT行业我们经常遇到客户对项目交付时间短,项目工作内容多,时间紧,人员配置有限等困难,在某电网公司标准设计及典型造价应用管理平台开发过程中,我作为乙方公司项目经理参与了项目的整体管理工作。其中,由于客户对项目交付时间要求很高,因此进度管理将是我工作的重点,我针对项目团队成员的特点,采取了赶工(加班)、任务并行、加强团队成员之间及客户之间的沟通、向公司申请项目激励等措施,增强了团队士气,控制了项目进度,确保按照客户预期顺利完成了项目,得到客户方及公司领导的高度赞扬 !
项目于2012年8月份启动,主要包括三方面的建设内容,第一:构建一个电网标准设计模块文档上传、下载、查阅的数据中心;第二:搭建一个典型造价应用管理平台,在此平台上为用户提供统计、分析等决策支持模块;第三:基于典型造价应用管理平台开发出一套商业化运营流程,使该造价应用管理平台具备商业化性质,为客户在项目运营上创造利润,为项目后续发展创造了有利条件,也大大加强了项目后续发展的生命力。
在具体工作中,我根据项目工期紧、甲方领导对项目交付时间非常重视等实际情况,确定了工作重点,按时保质完成项目交付,为此,我通过分析及与各方面沟通后,采取了向公司层面申请更多资源加入项目、加强团队沟通及项目汇报、赶工(加班)、任务并行、向公司申请项目特殊激励等措施,取得了较好效果,并最终按照客户预期顺利完成了项目,得到客户高层及公司领导的高度赞扬 !
一、申请更多资源加入项目
通过内部工作量评估机制,项目启动伊始,我们要按照客户希望的项目交付日期完成项目,首先面临的问题是项目人员配置不足,要在预定的时间完成任务必须申请更多资源加入项目。
鉴于此,我通过PMO定期会议多次向公司PMO提出人员需求,向PMO说明项目背景,分析项目前景,转达客户高层领导对此项目工期交付的期待,另外通过一些非正式渠道了解可能合适的人选并向PMO提出建议,经过半个月的努力,虽然公司人员安排也存在一定的困难,但最终还是申请了四名开发人员加入到项目,为项目按时交付奠定了人员基础。
二、加强团队沟通及项目干系人汇报
一方面,由于项目团队新补充了一批人员,这些人员对项目业务了解的不够,对项目中使用的技术框架不熟,由此可能导致新成员面对项目任务无从下手或效率低下,对此,我通过与项目技术骨干进行沟通,专门为新成员安排了几场专门的业务及技术培训,并于项目开始阶段,要求项目团队每周定期参加项目例会,例会主要明确每个成员每天的工作任务及目标,项目中遇到的问题总结,15分钟的项目分享。通过一段时间的磨合团队成员逐渐形成凝聚力,对目标的认识也非常清晰。
另一方面,为了让客户方领导时刻掌握项目的进展,让公司领导了解项目的状态,我除了定期向相关干系人发送项目状态报告之外,还增强了日常的项目口头汇报,把每周汇报调整为每周三、周五定期汇报,特殊情况立即汇报,重要进展额外汇报,使项目干系人对项目进展及存在的困难了如指掌。
三、任务并行机赶工(加班)
为了提高资源的利用率,尽可能缩短项目工期,通过找出关键路径,把核心成员投入到关键任务的开发,并在计划制定过程中,充分考虑任务的并行,并针对里程碑任务安排适当的赶工(加班),事实证明,通过任务并行及赶工,大大提高了资源的利用率,缩短了开发工期。
四、申请项目特殊激励
虽然,通过申请更多人员加入项目,加强团队及项目干系人之间的沟通,安排适当的赶工及任务并行等措施,项目进度有了一定的保障,但为了调动项目组成员内心的积极主动因素,更加稳定团队的战斗力,为项目能更健康持续的发展,我特别向公司领导说明项目的背景,项目前景及项目成功交付的意义,并希望公司可以考虑划拨一定奖金给项目组以作为项目成员的特殊奖励 !在得到领导同意我的建议之后,我第一时间与项目成员分享了公司对该项目的奖励政策信息。后续的项目工作进展非常顺利,大家的工作士气与热情也明显更加高涨,不得不承认,激励政策的出现给项目的顺利交付提供了完全保障 !
以上就是本人在面对一个任务重、工期短、客户高层非常重视交付日期的项目经过,里面有非常具体的解决面临困境的措施,供参考,每个项目都有其独特性,因此,希望大家在做项目的过程红也能抓重点,花心思解决核心问题。
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