(1)项目成员人心涣散

　　在还没有理清原项目错综复杂的关系时，张力又发现项目团队一个明显的特点：成员人心涣散。因为原来项目管理上存在一定的问题，使到人员进出频繁，队伍不稳定，项目开发团队成为“流水的兵”。因此，项目组成员人心涣散也就成为原来项目最为头痛的问题。

　　例如，原项目经理由于无法真正地主导项目，使到某些具备较强技能和经验的核心成员缺乏积极主动的态度，也缺乏强烈的责任感。张力发现，大家都处于等待的状态，都希望是别人做事情，各方都不主动去协调和催促对方，结果大家都在等待中无谓地消耗掉宝贵的时间。

　　(2)重组项目团队，提升团队士气

　　因此，张力在重组项目团队时，第一步就是明确各实施成员的工作职责，建立起各相关人员的联络通道。如果项目团队士气低落，项目经理上任伊始应要花较多的精力去了解各团队成员的作用，哪些成员是对项目是有利的，哪些成员是“鸡肋”。同时，项目组老成员可能处于疲惫状态，要注意人员流失，最好能主动缓解项目原成员的压力。

　　在重新成立的团队，应考虑项目原有的人员配置是否合理，必要时应注入新的力量，以提高团队的活力。还有，当一位项目经理中途加入已经成立的团队时，戒心和怀疑会与希望和兴趣共存，这个时候千万不要一味抱怨接“烂摊子”，要展现信赖，促进新团队团结，让新老成员都觉得对他们有信心。

　　(3)项目不能仅依赖个体，应建立奖罚制度

　　对现状了解透彻后，在重新规划团队时张力认为最重要的一点是，项目开发团队不能仅仅依赖某个个体，即便个体重要如项目经理，发挥团队的力量才是根本所在。一个成功的开发团队，不会完全依赖项目中的个体。张力认为应该通过各种渠道和方式建立团队奖罚制度，例如可以在精神和物质方面奖励，进一步提升项目各成员在整个项目中的作用。

　　项目保证，其它有用技巧

　　为了保证完成这个半路的烂摊子项目，张力认为还需要注意以下几点技巧：

　　(1)加强与各方面的沟通

　　对项目新老团队成员要进行融合，应做到多种形式的汇报、建议和反馈，对客户也要及时沟通，不仅仅是需求上的把握和理解，还要进行项目管理方法的沟通，为项目的顺利完工创造条件。因为沟通畅顺的话，即使延期也会得到客户、上级领导和团队成员的理解。

　　(2)保护自己，规范项目记录

　　项目是复杂的，软件开发项目更为复杂。没有完善的文档记录，后续工作根本没法高效的继续。除了让客户和老板投入项目中，项目经理更需要严谨记录及执行需求变动、风险评估及应变方法、资源及进度管理。即使在项目完成后，项目不如意，还有足够的记录和证据让客户和老板理解项目的延误“错不在你”。

　　避免这种情况的解决之道很简单：建立项目记录。建立项目记录不但是为了方便管理项目，也是为所有项目涉及人员能够有一份清楚的参照物并监督项目的进行情况。同时，这份项目记录也是整个项目中最重要的一环。

　　(3)加强对项目里程碑的审核和控制

　　在项目的每个关键点设立里程碑，对前一阶段的工作进行严格的审核和评审，保证这一阶段的问题不会被传递到下一阶段，通过对里程碑的审核和控制来保证项目质量和项目进度。